为改善尧都区平阳宾馆的“软环境”，打造对外接待的良好形象，4月18日，我校与平阳宾馆合作，举办了酒店从业人员职业技能提升培训班。来自该宾馆的88名服务人员参加了培训，参训对象有宾馆的业务主管、中层骨干，还有一线的服务人员。
    开班伊始，专职培训师就沟通的技巧、服务礼仪、树立宾馆形象、提高工作热情等方面作了专门的讲授。听了专家、教授的讲解，学员受益菲浅，纷纷表示要好好珍惜此次学习机会，争做“服务明星”，为提升宾馆服务的“软环境”作出自己的贡献。